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Preguntas Frecuentes

Seguro de Automóvil

1.-¿Qué necesito para cotizar mi seguro de automóvil?

  • Nombre Completo
  • Fecha de Nacimiento
  • Teléfono
  • Correo
  • Tarjeta de circulación vigente
  • Identificación por ambos lados

2.-¿Qué me van a solicitar para emitir mi póliza de automóvil?

  • Nombre Completo
  • Fecha de Nacimiento
  • Teléfono
  • Correo
  • Tarjeta de circulación vigente o factura de la unidad
  • Identificación por ambos lados
  • Domicilio
  • 4 fotos de la unidad (Frente – Laterales – Trasera)

3.-Después de emitida mi póliza de automóvil, ¿Cómo y dónde la puedo pagar?

IMPORTANTE: Antes de pagar tu póliza revisa que todos tus datos son correctos, especialmente tu número de serie.
  • Cheques a nombre de la compañía de seguros
  • Efectivo
  • Pago de servicios (En línea)
  • Comunicate a nuestra área de Cobranza dando click aquí
  • Tarjeta de Débito o Crédito
  • American Express

4.-Aniversario de mi póliza de Gastos Médicos Mayores. (Renovación)

Cada año se te estará recordando el aniversario de tu póliza de Gastos Médicos Mayores.

Si deseas solicitar algún cambio, comunícate con nuestra área de Renovaciones dando click aquí

5.-¿Qué me van a solicitar para renovar mi póliza de automóvil? (Renovaciones)

  • Tarjeta de circulación vigente
  • Identificación por ambos lados
  • Cada año se te estará recordando el aniversario de tu póliza de automóvil
  • Si deseas solicitar algún cambio, comunícate a nuestra área de Renovacionesdando click aquí

6.-¿En caso de siniestro ¿Qué debo hacer?

IMPORTANTE:

  • Tener los datos de la póliza a la mano
  • Tener la ubicación del siniestro a la mano

Reportar el siniestro a la compañía que corresponda:

  • GNP: 800.400.9000.
  • CHUBB: 800.006.3342
  • AXA:  800.911.1292
  • QUALITAS: 800.288.6700
  • GENERAL DE SEGUROS: 55 5278 8888

NOTA: Siempre solicita los datos del ajustador

  • Comunícate a nuestra área de Siniestros dando click aquí y notifica tu siniestro

7.-¿Qué debo hacer para reportar siniestro en GNP?

  • Previamente te recomendamos bajar la App de GNP Móvil (Soy Cliente).
  • Recibirás atención las 24 horas, los 7 dias de la semana.
  • Reporta tu siniestro en la misma App en SOS.
    • Localiza en tiempo real a tu ajustador designado.
    • Podrás dar seguimiento a la reparación en la misma aplicación.
  • Notifica de tu siniestro a Salazar Seguros y Fianzas al 664.684.2242 Ext 5.
  • En caso de no contar con la App, reportar siniestro al 800.400.9000.
  • Te recomendamos solicitar la siguiente información al reportar tu siniestro:
    • Número de Siniestro.
    • Nombre de Ajustador asignado.
    • Nombre de la persona que atendió tu siniestro.

8.-¿Qué es la Suma Asegurada?

Cada año se te estará recordando el aniversario de tu póliza dental.

9.- ¿Qué es el deducible?

Cuando contratas un seguro debes conocer todos tus beneficios y deberes, el deducible forma parte de tu póliza y es la suma de dinero que siempre será de tu cargo en caso de que sufras algún siniestro.

10.-¿Qué es el coaseguro?

Es un porcentaje que se aplica al monto total de los gastos en los que incurres, originados por un accidente o enfermedad, una vez que se ha descontado el deducible.
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seguros@salazarasesores.com

Tel. (664) 684 2242

Condominio Central Toreo, Av. Ignacio Zaragoza 2750-Interior 301, Calete, 22044 Tijuana, B.C.

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