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Preguntas Frecuentes

Seguro Dental

1.-¿Qué necesito para cotizar mi seguro dental?

  • Nombre Completo
  • Fecha de Nacimiento
  • Teléfono
  • Correo

2.-¿Qué me van a solicitar para emitir mi póliza dental?

  • Nombre Completo
  • Fecha de Nacimiento
  • Teléfono
  • Correo

3.-Después de emitida mi póliza dental, ¿Cómo y dónde la puedo pagar?

IMPORTANTE: Antes de pagar tu póliza revisa que todos tus datos son correctos.

4.-Aniversario de mi póliza dental. (Renovación)

Cada año se te estará recordando el aniversario de tu póliza dental.

5.-En caso de siniestro ¿Qué debo hacer?

Comunícate a nuestra área de Siniestros dando click aquí y notifica tu siniestro

6.-Servicio Dental con Centauro 2021

  • Si es su primera Consulta deberá seleccionar a un Dentista General, quien, en caso de ser necesario lo remitirá con un especialista. Los menores de 14 años podrán acudir con un Odontopediatra. 

Puede consultar la lista de Dentistas afiliados en la página web: http://www.centauro.com.mx/directorio-de-odontologos-y-opticas/?wpv-tipos=Dental o llamando al Centro de Contacto de CENTAURO 01 (55) 5596-35-40 o 01 800 800 80 40 (debido a que los lista de médicos pueden cambiar sin previo aviso).

  1. Debe tener a la mano la siguiente información referente al Asegurado afectado:
  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento 
  • Número de Póliza 
  • Certificado 
  • Parentesco
  • Correo electrónico y/o número de teléfono de contacto

2.-Coordine su cita con al menos cuarenta y ocho (48) horas de anticipación e indica tres opciones de horario. CENTAURO le asignará una cita con un Dentista de la Red CENTAURO y le confirmará la atención en un lapso no mayor a 2 días hábiles.

3.-Acuda puntualmente a su cita con credencial del Seguro y una identificación oficial.

4.-Antes de iniciar un Tratamiento, pregunte a su Dentista si está cubierto por su Plan (se adjunta relación de los procedimientos cubiertos).

7.-¿Qué es la Suma Asegurada?

Es la cantidad máxima de responsabilidad que tiene la compañía por cada asegurado a consecuencia del siniestro.

8.- ¿Qué es el deducible?

Cuando contratas un seguro debes conocer todos tus beneficios y deberes, el deducible forma parte de tu póliza y es la suma de dinero que siempre será de tu cargo en caso de que sufras algún siniestro.

9.-¿Qué es el coaseguro?

Es un porcentaje que se aplica al monto total de los gastos en los que incurres, originados por un accidente o enfermedad, una vez que se ha descontado el deducible.

Karina Morales Cruz

Renovaciones y Cambios

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